1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Topwerk Uitzendgroep.

• Topwerk Uitzendgroep: de dienstverlener die werkzaamheden verricht op het gebied van arbeidsbemiddeling, detachering of uitzendwerk ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42093436 en met .

• Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en Topwerk Uitzendgroep betreffende de levering van diensten.

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten waarbij Topwerk Uitzendgroep diensten verleent, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door Topwerk Uitzendgroep.

3. Offertes en opdrachten
3.1. Alle offertes van Topwerk Uitzendgroep zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van de opdracht door Topwerk Uitzendgroep of door aanvang van de dienstverlening.

4. Uitvoering van de opdracht
4.1. Topwerk Uitzendgroep voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap en de geldende wet- en regelgeving.
4.2. Topwerk Uitzendgroep behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht.

5. Verplichtingen opdrachtgever
5.1. De opdrachtgever verstrekt tijdig en volledig alle gegevens en medewerking die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de opdracht.
5.2. De opdrachtgever zorgt ervoor dat de arbeidsomstandigheden en werkomgeving voldoen aan de wettelijke eisen.

6. Tarieven, betaling en kosten
6.1. De tarieven zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
6.2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum zonder korting te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is.
6.3. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
6.4. Eventuele bijkomende kosten die niet in de offerte zijn opgenomen, worden separaat in rekening gebracht.

7. Aansprakelijkheid
7.1. Topwerk Uitzendgroep is slechts aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar en uitsluitend het gevolg is van opzet of grove schuld van Topwerk Uitzendgroep.
7.2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Topwerk Uitzendgroep wordt uitgekeerd.
7.3. Topwerk Uitzendgroep is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of immateriële schade.
7.4. De opdrachtgever vrijwaart Topwerk Uitzendgroep voor aanspraken van derden voortvloeiende uit de uitvoering van de opdracht, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

8. Geheimhouding en privacy
8.1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen.
8.2. Topwerk Uitzendgroep verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring.
8.3. De opdrachtgever zal ervoor zorgen dat bij het aanleveren van persoonsgegevens de benodigde toestemming is verkregen en dat de verwerking rechtmatig plaatsvindt.

9. Intellectueel eigendom
9.1. Alle rechten van intellectuele eigendom die voortvloeien uit de werkzaamheden van Topwerk Uitzendgroep blijven berusten bij Topwerk Uitzendgroep, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.2. De opdrachtgever krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de geleverde resultaten te gebruiken voor het beoogde doel.

10. Annulering en wijziging
10.1. Annulering of wijziging van een opdracht door de opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren.
10.2. Indien een opdracht binnen 7 dagen voor aanvang wordt geannuleerd, is Topwerk Uitzendgroep gerechtigd 50% van de overeengekomen vergoeding in rekening te brengen, tenzij anders overeengekomen.
10.3. Bij latere annulering kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht.

11. Overmacht
11.1. Topwerk Uitzendgroep is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit door overmacht wordt verhinderd. Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de invloedssfeer van Topwerk Uitzendgroep, zoals ziekte, calamiteiten, overheidsmaatregelen, storingen, natuurrampen, arbeidsconflicten en andere onvoorziene gebeurtenissen.
11.2. In geval van overmacht wordt de nakoming van de verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt.

12. Duur en beëindiging
12.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor de afgesproken duur of voor onbepaalde tijd.
12.2. Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen conform de schriftelijke afspraken of met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.
12.3. Bij beëindiging blijven bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om voort te duren onverminderd van kracht.

13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Topwerk Uitzendgroep is gevestigd, tenzij partijen gezamenlijk kiezen voor mediation of arbitrage.

Contactgegevens:
Topwerk Uitzendgroep

Telefoon: 06 1945 8024
E-mail: algemeen@topwerkgroep.nl
KvK-nummer: 42093436